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      【公交正能量】愛在車廂情滿枝 心系乘客意更濃

      公交之星

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      【公交正能量】愛在車廂情滿枝 心系乘客意更濃

      【公交正能量】愛在車廂情滿枝 心系乘客意更濃

      • 分類:公交之星
      • 作者:
      • 來源:
      • 發布時間:2019-07-19 00:00
      • 訪問量:

      【概要描述】

      【公交正能量】愛在車廂情滿枝 心系乘客意更濃

      【概要描述】

      • 分類:公交之星
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      • 發布時間:2019-07-19 00:00
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      公交作為城市的流動窗口,公交駕駛員的一言一行更是代表著城市的文明形象。近期,發生在瑞達公交人身上的好人好事向社會傳遞正能量的同時,瑞達公交人也用實際行動詮釋了“用真情服務社會,以誠信創造價值”的公司價值觀。

      7月18日上午,在晉中瑞達公交太谷分公司辦公室內,市民王女士手拿錦旗,聲稱要感謝幫她找回錢包的T04路公交駕駛員游建旺。事件還得從7月16日說起,當天游建旺正常行車進站,開前門向上車乘客說迎賓語時,突然發現前門踏板處遺落了一個錢包,他便讓上車乘客幫忙拾起交由自己妥善保管起來,等車輛返回終點站后,在分公司工作人員的見證下打開了錢包,發現里面裝有幾百元現金及銀行卡、身份證等個人證件。再仔細定睛一看,游建旺發現自己正巧有一位親戚與失主身份證上顯示的居住地址為同一個村,于是,他便將此事告知了那位親戚。第二天,得知情況的失主王女士來到太谷分公司辦公室順利取回了錢包,并滿懷感激的表示要以物質的形式對幫助她找回錢包的T04路公交駕駛員游建旺及工作人員進行感謝,但被拒絕。因此,次日失主王女士制作錦旗再次到太谷分公司進行感謝。

      暖心的事情同樣也在榆次公交南場運營二隊站務室內上演。7月22日上午,家住榆次西長壽的秦先生一家將一面印有“積善德助人 行大義情滿”的錦旗送到運營二隊隊長手中,對12路公交駕駛員王??〖败囮犼犻L幫忙找回自家走失孩子的善舉表示由衷的感謝。據悉,孩子患有先天性溝通障礙,且智力發育低于同齡人,于7月20日走失。走失當天下午,秦先生一家焦急萬分的來到公交南場運營二隊站務室,稱孩子極有可能是乘坐12路公交來到了榆次,望站務室工作人員幫忙尋找。晚上,得知情況后的車隊隊長,立即將孩子照片及衣著特征發到車隊微信群中,同時呼吁大家接力尋找。次日上午,12路公交駕駛員王??⌒熊囍晾铣歉浇鼤r發現了孩子,便招呼孩子上車,安排到靠近駕駛室的座位旁坐下,同時將孩子找到的消息通過對講機告知了隊長。為防止孩子再次走丟,王??∫宦飞蠈⒆影侔阏疹?,孩子就這樣跟著王??〉能囃盗艘粋€來回,終在公交南場站務室里見到了自己的父母。此時的秦先生一家已是激動的說不出話來,便將這萬般感激之情融到了錦旗中,并于7月22日再次來到公交南場運營二隊站務室,將錦旗交到了工作人員手中。

      自2018年底公司上下開展“學先進、做榜樣”長期活動以來,不斷涌現出的好人好事已經成為公司引導正思維、聚集正能量、推動正發展的縮影和鏡子。瑞達公交人持續從心提升服務質量,積極加強主動服務意識,真正做到將“真情服務”內化于心,外化于行,努力為廣大乘客提供安全順暢、貼心愉悅的出行體驗。

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